Résumé exécutif
Dans cette étude de cas, nous partageons notre expérience avec les Chemins de fer fédéraux suisses (CFF) pour moderniser les Ateliers industriels d’Yverdon-les-Bains. En 2020, les CFF ont entrepris un projet ambitieux pour anticiper les besoins futurs en entretien lourd des trains voyageurs. Une organisation complexe de 17 équipes de travail a été mis en place pour réfléchir à tous les besoins, en utilisant une approche agile pour s’organiser. Structure Agile a eu le privilège de les accompagner.
Situation initiale
Les Ateliers industriels d’Yverdon-les-Bains avaient besoin d’être modernisés pour faire face au volume de trains croissant et accueillir de nouvelles générations de trains. Une étude préliminaire de réflexion a été menée pour identifier les besoins et exigences des nouveaux ateliers et trains. Ce projet impliquait 17 équipes de travail, chacune avec un rôle et une mission spécifique, ce qui rendait la coordination et la collaboration particulièrement exigeantes. Une méthode de travail agile a été mise en place, inspirée de la méthodologie Scrum, afin de structurer l’organisation. Le défi était de faire perdurer l’organisation agile malgré diverses contraintes, telles que le manque d’expérience des collaborateurs avec l’approche agile, une majorité du personnel travaillant à temps réduit pour ce projet, et un manque de compréhension générale sur l’organisation des équipes.
Objectifs principaux : Notre mission était d’accompagner les équipes et collaborateurs et de consolider la méthode Scrum qui avait été mise en place. Ensuite, nous devions coordonner trois équipes d’une importance critique.
Solutions proposées : Une approche agile inspirée de la méthode Scrum a été adoptée. Cette approche agile avait pour but d’organiser l’ensemble des 17 équipes de la pré-étude de la modernisation des ateliers. Plusieurs axes ont été développés :
- Plateforme de gestion des actions : Une plateforme a été mise en place pour suivre les actions des différentes équipes, permettant une vue d’ensemble sur les tâches et leurs délais. Les actions pouvaient être attribuées à plusieurs équipes, favorisant ainsi leur collaboration.
- Clarification des rôles : Des rôles spécifiques ont été attribués à chaque membre des équipes pour clarifier leurs responsabilités.
- Séances de suivi régulières : Des réunions régulières de suivi et d’itération, tant sur le plan des équipes que du projet, ont permis de structurer collectivement l’avancée des travaux.
- Coordination de trois équipes critiques : Structure Agile était responsable de la coordination de trois équipes clés pour le projet. Grâce à des workshops réguliers et des revues d’itération, ces groupes ont pu avancer de manière cohérente et productive.
Résultats principaux
Grâce à l’organisation agile, les 17 équipes ont pu se gérer de façon autonome avec des rôles bien définis, des tâches attribuées et des séances régulières. Cela a conduit à une planification plus efficace et à une exécution plus harmonieuse des tâches. Les réflexions autour de la modernisation des ateliers ont progressé de manière fluide et de nombreux obstacles ont pu être levés.
Résultats détaillés :
- Amélioration de la collaboration : Grâce à la nouvelle plateforme de gestion des actions, chaque équipe avait une meilleure visibilité sur les tâches à accomplir. Cela a clarifié les responsabilités et amélioré la collaboration entre les équipes.
- Réduction des délais : Les réunions de suivi régulières nous ont permis de détecter rapidement les obstacles et de les résoudre efficacement. Cela a significativement réduit les délais d’exécution des tâches.
- Autonomie : En attribuant des rôles clairs à chaque membre, les équipes ont pu fonctionner de manière plus autonome. Cela a rendu la gestion des projets beaucoup plus fluide et efficace.
- Efficacité organisationnelle : L’approche agile a permis de gérer la complexité du projet de manière ordonnée et adaptable. Cela a conduit à des améliorations continues et à une organisation plus efficace.
Résumé des points clés :
- L’approche agile a transformé une organisation complexe en un ensemble de 17 équipes autonomes et collaboratives.
- L’utilisation de la plateforme de gestion des actions et les réunions régulières ont permis de maintenir une coordination et une exécution harmonieuses des tâches.
- La clarté des rôles et responsabilités a renforcé l’autonomie et l’efficacité des équipes.
- Cette étude de cas montre que l’agilité est une méthode puissante pour gérer des projets industriels complexes, en favorisant l’adaptabilité et l’amélioration continue.
